Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад «Медвежонок», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.
Статистику обращений граждан Вы сможете посмотреть здесь
За 2023 год зарегистрировано 18 обращений граждан.
За 2022 год зарегистрировано 21 обращение граждан
За 2021 год зарегистрировано 12 обращений граждан
За 2020 год зарегистрировано 16 обращений граждан
За 2019 год поступило 5 обращений граждан.
Порядок оказания услуги
- Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад «Медвежонок» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан,представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад «Медвежонок» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
- Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
- Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем учреждения
- При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
- Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад «Медвежонок».
- Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в учреждение (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
- Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. (ФЗ РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)
- Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 392024, г. Тамбов, ул. Селезнёвская, дом 2 Д .
Электронный адрес для обращений: ds111@city.tambov.gov.ru
Номер телефона для обращений граждан:
График приёма граждан
| Заведующий
Ивлиева Любовь Александровна среда 15.30-17.30 |
Заместитель заведующего
Стивкина Наталия Владимировна пятница 15.30-17.30 |
Старший воспитатель
Максимова Наталия Сергеевна понедельник 15.30-17.30 |